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頂尖房仲何勝緯出書暢談他的銷售價值學
[ 收錄:pchkuo | 時間:2019-03-05 18:44:36 | 作者:台北 / 郭博傑 王乙涵 | 來源: |

「有土斯有財」的標準舉世皆然,房地產是每個人安身立命的所在,但金額之高讓人對它又愛又怕。台灣房市自2003年起走過11年的多頭榮景後,2014年房市交易量明顯縮減,其中六都成交量萎縮4成,不少區域價格下修,價格首次出現反轉,至2019年仍呈現不景氣現象。



 

由華品文創出版公司出版,頂尖房仲何勝緯人生中的第一本書《業績千萬4連霸的制勝筆記─頂尖房仲何勝緯的銷售價值學》,已於201931日正式出版。該書與資深媒體人顏艾玨合作,重點在於傳授大家如何接觸客人、判斷客人、篩選客人的技巧,集結個人多年來買賣經驗中所得到對客戶的敏感度與心得,發揮自身潛力,順利邁向成功。藉由出書嘗試建立房仲界的SOP,讓業務人員領會「聰明工作,不要辛苦工作」的真諦。



 

何勝緯指出,房仲業一直以來都是師徒制,或者土法煉鋼,毫無章法、制度可言。他寫書的目的就是因為從業十年以來,覺得外界對房仲業印象不佳,也想讓房仲們找到基本的sop來做好買賣房屋的業務。他認為,初入職場的新鮮人,應該要懂得透過知識與工具去聰明工作。尤其在高度競爭與流動的房仲市場,要想擠進頂尖行列,就要掌握關鍵的環節,發揮社會上永遠需要的服務熱忱,以及永不嫌多的正面價值精神。就連這本書的出版,也是他個人一直想要啟發房仲業務後進、激勵同業人心的「終身服務目標」之一。



 

媒人+職人+超人的三總能力=超級房仲

 

2013年碩士應屆畢業、2014年退伍後,隨即進入景氣一路墜落谷底的房地產市場,入行後,因為靈活地運用了「媒人+職人+超人」的三總能力,不畏被拒絕的堅持態度、擴展同業關係的氣度、與關心客戶生活的體貼,在房地產蕭瑟寒冬中逆勢成長。從入行起,連續4年囊括了「住商不動產」房仲經紀人雙北市第一名的頭銜;連續5年榮獲「千萬經紀人」頭銜。



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大二時,在家人金援下購入人生第一間房子,因緣際會實際參與房地產交易工作,親自「下田」跟著裝璜師傅在施工現場學習,甚至當起包租公,後來直接向房仲業前輩毛遂自薦、擔任起兼職的房仲業務員。考上研究所之後,繼續深入研究產業「全面性服務」的可能性,把這些年扎實的實務經驗與創新想法,以《室內設計與裝修之商品化研究》為題獲得碩士學位,更在2013年自己成立了「築巢空間設計公司」,學以致用,用合理的預算幫客戶打造出完美的住家空間,造就了他獨特的服務特色-「一條龍式服務total solution」。也就是,找何勝緯買賣房屋,他會順便提供裝璜、隔間設計、租屋管理、投報率計算、房屋買賣投資等超乎顧客預期之外的全套服務,攫獲了客戶的心,讓客戶主動為他宣傳的好口碑成為最佳推薦。



高檔車接送長輩客人 萬媽 賞屋

 

全心服務是原則  給客戶最好的產品

 

看似鄰家男孩般親切的何勝緯強調,「動輒千萬的不動產交易,是絕大多數人一生中最重要的決定,可能也是最大的交易金額。」他認為,房屋銷售絕對不是幫客戶找房子而已,「每個人對幸福的想像都不同,並不是一個模板刻出來的,」必須有洞悉客戶、掌握合適物件以及開出正確價格的真本事。

 

「我期許自己是個懷著感恩心從事買賣房屋的職人。」何勝緯最喜歡的客戶是那些剛成家立業、或是有孕在身的夫妻檔,還有帶著子女一起看屋的父母們,他會耐心地詢問他們的尋屋需求、小孩未來學區、頭期款預備金與每個月能負擔的貸款金額,深入了解其背景後,再量身覓屋,不論新屋或二手屋,都要能夠「保本增值」才是好屋。

 

曾經有癌症末期病患委託他儘速賣屋拿到現金治病,也有離婚交惡必需賣屋分財產的夫妻,還有剛分手之前卻共同出資買房的同居男女朋友,這些人都在他的積極協助後迅速售屋。曾有單親爸爸帶著小禮物到店堶著謝謝他,癌末患者特地送來水果禮盒表示那筆急時雨讓她有錢住最好的醫院,諸如此類的案例在這些年不斷重覆著。

 

最特別的是,何勝緯主張「有錢大家賺,利他才能利己」,他採取的作法是「資訊透明化」與「同業分享」,藉著迅速傳遞正確訊息,讓更多同事甚至同業一起幫忙,減少資訊的不對稱,以最快的速度把物件脫手,讓大家一起分享利潤。小何甚至會主動告訴同事或同業,自己手上屋主的底價、屋主的心態,當初開價的過程等等,一切清清楚楚,讓行銷更為順利。只要成交,就會得到4%的服務費,之後大家再均分。這就是以一種「同榮共喜」的心情來從事業務的工作。

 

致力於翻轉世人對房仲業的刻板印象

 

何勝緯指出,圈外人對房仲的第一個聯想通常是「要不窮光蛋,要不口袋滿滿」。他說,「我不會假清高,說自己不愛錢。全球暢銷書《心靈雞湯》作者馬克.韓森鼓勵每個人都該努力賺錢,只要合乎法律和道德規範,可以用各種方式賺錢,成為明智的有錢人。賺到財富之後,除了自己享受,更要奉獻給世人。」有副好心腸的他,從小立志當個企業家,而不是生意人。

 

多年來資助家扶、花蓮縣兒童暨家庭關懷協會(兒家協會)、童話育幼院等十來間單位,至今,每一年他都會捐款給不同的弱勢團體。他強調,努力向前的目標就是想成為一個能給出去的企業家。「房屋仲介是個特殊的行業」小何說明,房仲介於買賣雙方與不同經紀人之間,需要面面俱到,不應該偏頗於哪一方。有些房仲是屋主心態,覺得自己的屋主最好,要讓屋主賣高價;有些是買方心態,要讓買方買很低,想把另一方殺價到極限,這些都不公平。對買賣雙方一視同仁才是正確的心態。「為了成交,一味隱惡揚善,這種事我做不出來。」

 

何勝緯不以個人的好成績為滿足。2017年,他設立儀居房屋仲介股份有限公司,選擇加盟「住商不動產」這個大品牌,擔任「住商不動產-中山捷運加盟店」店經理短短二年多,旗下已有30位員工,在房市一片不看好的倒店潮中,創造高績效團隊,身兼管理與領導,培育剛入行新人第一年傭收800萬,並且以身作則創造優質工作氣氛,凝聚團隊共識,期以「良心房仲」翻轉低薪世代。




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